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紙短情長,比亞迪叉車的“別樣告白”_行業(yè)資訊_資訊動態(tài)_廈門永新昌機(jī)械設(shè)備有限公司

資訊動態(tài) 比亞迪叉車 2020-12-29

“陪伴是最長情的告白”,我們總是憑著一腔孤勇在世間橫沖直撞,但是,只要安靜下來,就會發(fā)現(xiàn)總有一種溫暖在身邊,在你最需要的時(shí)候出現(xiàn),于是我們知道,是有一份情誼堅(jiān)守著,而這份情誼帶給我們的不僅僅是感動…

正如比亞迪叉車的體貼,充分了解你的需求,貫穿始終懂你的心。

歷經(jīng)多年發(fā)展,比亞迪叉車建立了一個以深圳總部為服務(wù)管理中心,聯(lián)動韶關(guān)、北京、上海、西安、成都、長沙等六大區(qū)域服務(wù)中心,各省會城市、直轄市等31個省級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),以及200多個市級、縣/區(qū)級、鎮(zhèn)級授權(quán)服務(wù)站,組成全國性的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋到全國每一個城市。

我們堅(jiān)持客戶至上的服務(wù)理念,形成了售前、售中、售后的一站式、全流程服務(wù),并始終保持一顆為客戶創(chuàng)造價(jià)值的初心。

初相識,與你一見傾心

車海茫茫,怎樣選購合適的車型?這是很多客戶在面臨選擇時(shí)會產(chǎn)生的困擾,但遇到比亞迪叉車這些困惑都會迎刃而解。

比亞迪叉車的客戶經(jīng)理在了解客戶的情況后,會根據(jù)客戶的行業(yè)性質(zhì)及工況特點(diǎn),幫助其選擇到最適合的車型。

比亞迪叉車還有一項(xiàng)“加強(qiáng)版”的服務(wù)項(xiàng)目,既可根據(jù)客戶的實(shí)際情況進(jìn)行“量身定做”,如在造紙行業(yè),我們提供的鋰電叉車會加強(qiáng)車身防塵功能,避免紙屑卷入車底,提高車輛的通過性,這樣的定制方案,可以在最大程度上匹配叉車的應(yīng)用工況,使得用戶在使用過程中更加的得心應(yīng)手。

長相知,讓你更加懂我

“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,客戶采購叉車的目的是輔助其生產(chǎn)與搬運(yùn),在這個過程中客戶如果能真正的了解鋰電叉車,那么必將事半功倍。

為了讓客戶獲得更好的體驗(yàn)感,比亞迪叉車會安排專業(yè)人員定期組織客戶開展叉車技術(shù)培訓(xùn),使客戶了解比亞迪鋰電叉車的相關(guān)結(jié)構(gòu)、原理、性能與功能,并會在現(xiàn)場進(jìn)行相應(yīng)的操作示范及指導(dǎo),讓客戶更直觀的看到使用技巧,同時(shí)也會列出叉車使用時(shí)的注意事項(xiàng)及日常保養(yǎng)流程,輔助叉車提升使用效率與延長使用壽命。

不言棄,為你堅(jiān)守如故

“路遙知馬力”,是否值得信任,時(shí)間自會給出答案,比亞迪叉車秉承客戶至上的服務(wù)原則,想客戶所想,以客戶為中心。

在質(zhì)保方面,我們提供超長的電池質(zhì)保與整車質(zhì)保服務(wù);在售后方面,售后服務(wù)人員提供全面的維護(hù)與保養(yǎng),包括車輛狀態(tài)檢測、車輛清潔、易損件檢查、調(diào)整以及更換、車輛液壓系統(tǒng)的調(diào)試、動力總成的校核,同時(shí)真正做到1小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng),12小時(shí)內(nèi)抵達(dá)你的身邊,24小時(shí)之內(nèi)解決問題,無論任何棘手的問題,3天之內(nèi)幫你擺平。

提前為客戶想到問題,把問題處理在萌芽狀態(tài)中,竭力讓客戶用車無后顧之憂。

從技術(shù)到服務(wù)的升華,從對車到對人的關(guān)懷,比亞迪叉車用已逾十年的實(shí)力和用心,印證了對客戶最初的承諾。往后余生,任由他方多險(xiǎn)阻,比亞迪叉車將繼續(xù)伴你一路前行。

資訊動態(tài)頁面網(wǎng)址:http://yxccc.com/news/industry/202012296969.html

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